WEBサービスのご利用ガイド
~ご請求額・ご利用明細の照会~

ご請求額・ご利用明細の照会方法をご案内いたします。以下をご確認のうえ、ご照会ください。

ご請求額・ご利用明細の照会

STEP1. 「請求額・利用明細照会」にて、確認したい明細を選択する

➊請求額・利用明細照会 WEBサービスメニューの「請求額・利用明細照会」を押してください。 ➋請求未確定分のご利用明細照会 未確定分のご利用明細を確認する場合は→を押してください。 ➌請求確定分のご利用明細照会 確定分のご利用明細を確認する場合は→を押してください。 ➍過去分のご利用明細照会 過去分のご利用明細を確認する場合はプルダウンメニューより請求月を選択のうえ、→を押してください。 ➊請求額・利用明細照会 WEBサービスメニューの「請求額・利用明細照会」を押してください。 ➋請求未確定分のご利用明細照会 未確定分のご利用明細を確認する場合は「ご利用明細」を押してください。 ➌請求確定分のご利用明細照会 確定分のご利用明細を確認する場合は「ご利用明細」を押してください。 ➍過去分のご利用明細照会 過去分のご利用明細を確認する場合はプルダウンメニューより請求月を選択のうえ、「ご利用明細」を押してください。

STEP2. 利用明細を確認する

➊他の月のご利用明細照会 他の月のご利用明細を確認する場合はプルダウンメニューより請求月を選択のうえ、「照会」を押してください。 ➋お支払日 お支払いいただくお日にちを表示しております。 ➌お支払金額 上記➋のお支払日にお支払いいただく金額を表示しております。 ➍お支払口座 上記➌のお支払金額をお引き落としさせていただくお支払口座を表示しております。 ➎ご利用者 ご利用者さまの氏名を表示しております。 ➏ご利用明細 ご利用日、ご利用店名、お支払回数、ご利用金額などのご利用内容を表示しております。 ➐身に覚えのないご請求に関するお問い合わせ 上記➏にてご利用内容をご確認いただき、身に覚えのないご請求があった場合は、「お問い合わせの多いご利用店名・よくあるお問い合わせ」ページをご確認ください。 ➑ご利用明細のダウンロード 最大過去15ヵ月分のご利用明細をPDF・CSV形式でダウンロードいただけます。ダウンロードしたい形式の「データダウンロード」を押してください。 ※スマートフォンサイトではPDF形式のみとなります。 ➊他の月のご利用明細照会 他の月のご利用明細を確認する場合はプルダウンメニューより請求月を選択のうえ、「照会」を押してください。 ➋お支払日 お支払いいただくお日にちを表示しております。 ➌お支払金額 上記➋のお支払日にお支払いいただく金額を表示しております。 ➍お支払口座 上記➌のお支払金額をお引き落としさせていただくお支払口座を表示しております。 ➎ご利用者 ご利用者さまの氏名を表示しております。 ➏ご利用明細 ご利用日、ご利用店名、お支払回数、ご利用金額などのご利用内容を表示しております。 ➐身に覚えのないご請求に関するお問い合わせ 上記➏にてご利用内容をご確認いただき、身に覚えのないご請求があった場合は、「お問い合わせの多いご利用店名・よくあるお問い合わせ」ページをご確認ください。 ➑ご利用明細のダウンロード 最大過去15ヵ月分のご利用明細をPDF・CSV形式でダウンロードいただけます。ダウンロードしたい形式の「データダウンロード」を押してください。 ※スマートフォンサイトではPDF形式のみとなります。

関連情報

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