本人認証サービス

安全なオンラインショッピングをサポート

「本人認証サービス」(3Dセキュア)は、クレジットカードが盗まれたり、クレジットカード番号を知られてしまったとき、オンラインショッピングにおいて第三者に不正使用される危険を未然に防ぐサービスです。

VISA SECURE ロゴ
J/Secure ロゴ

サービス概要

本サービスでは、オンラインショップでクレジットカードをご利用になる際、ご本人しかわからないMUFGカードWebサービスのID・パスワード等を入力しないと支払手続きが完了しないようになっています。第三者があなたのクレジットカード番号で不正にオンラインショッピングをしようとしても、MUFGカードWebサービスのパスワード等による本人認証が必要となるため、不正使用を未然に防ぐことができます。

  • 三菱UFJニコスでは、「Visa Secure」、「Mastercard® Identity Check」、「J/Secure」、「American Express SafeKey®」を総称して、MUFGカード会員様に対しては「本人認証サービス」というサービス名称でご提供しております。
  • 「本人認証サービス」は、インターネットを利用したサービスのため、回線・ネットワークの障害などにより一時的にご利用いただけない場合があります。この場合、一部オンラインショップにおいては、商品・サービスをご購入・ご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

サービスの仕組み

  • 不正使用の可能性が低いと当社が判断したケースなど、お取引の状況により、パスワード入力なしで支払い手続きが完了する場合もございます。
  • 三菱UFJニコスは、本人認証の際に対象のオンラインショップから送信されるお客様の個人情報(取引の際に使用した機器に関する情報、購入画面等に入力した情報、利用加盟店におけるお客様情報等)につきましては、対象のオンラインショップがお客様ご同意の下、ご本人に代わって提供しているものとして取り扱います。なお、海外のオンラインショップにおきましても、国内のオンラインショップと同様の取り扱いといたします。

ご利用の流れ

ステップ1

オンラインショップでカードでお支払いの際、パスワード認証画面が表示されます(※1)。

ステップ2

パーソナルメッセージがご登録のものと同一であるかご確認ください(※2)。

ステップ3

「WEBサービスID」と「パスワード」を入力する欄にMUFGカードWEBサービスでご利用のIDとパスワードをご入力ください。

ステップ4

本人認証後、お支払手続きが完了します。

ご利用のオンラインショップにより、パスワード認証画面の入力方法が異なる場合がございます。
いずれのパターンでも、入力するWEBサービスIDとパスワードに違いはありません。

パターン1
WEBサービスID入力後、次の画面でパスワードを入力するパターン

パターン2
WEBサービスIDとパスワードを同じ画面で入力するパターン

パターン2 WEBサービスIDとパスワードを同じ画面で入力するパターン

MUFGカード Mastercard/JCB会員の方も同様の画面が表示されます。

  • 画像イメージは変更となる場合がございます。

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WEBサービスのID/パスワードをお忘れの場合、お手数ですがWEBサービスの新規ID登録手続きをお願いいたします。

  1. お取引の状況により、パスワード認証画面が表示されずにお支払手続きが完了する場合もございます。
  2. ご登録のパーソナルメッセージは、MUFGカードWEBサービスにてご確認いただけます。ご登録のパーソナルメッセージと、オンラインショッピング時に表示されたパーソナルメッセージが異なる場合は、パスワードを入力せず「キャンセル」をクリックしてオンラインショッピングを中止し、カード裏面のお問合せ先までご連絡ください。

パーソナルメッセージの役割

パーソナルメッセージとは、本人認証サービスを利用してオンラインショッピングをする際の、「お客様とMUFGカードとの合言葉」です。
MUFGカードWEBサービスよりご自身のパーソナルメッセージをご登録いただくと、お買物の際、本人認証サービスのパスワード入力画面に表示されます。表示されたパーソナルメッセージがご登録のものと同一であれば、パスワード入力画面を表示しているのがMUFGカードであることが確認でき、安心してパスワードをご入力いただけます。

パーソナルメッセージ

MUFGカード Mastercard/JCB会員の方も同様の画面が表示されます。

  • 画像イメージは変更となる場合がございます。

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パーソナルメッセージ登録・変更方法

パーソナルメッセージは会員様ご自身でご登録いただけます。(新規ID登録時や、ご自身のパーソナルメッセージをご登録されていない場合は、当社があらかじめ設定した内容が表示されます。)

  • 電話番号や誕生日などの個人情報やID・パスワードと同じ文字列のご利用は避けてください。

ご利用にあたって

本サービスのご利用には、MUFGカードWEBサービスへのご登録が必要です。
MUFGカードWEBサービスにまだ登録していない方は、以下よりID登録してください。

MUFGカードWEBサービスとは?

MUFGカードWEBサービスのパスワードはカードの暗証番号と同様ご本人様を確認する重要な情報です。類推されやすいパスワードや、他のインターネットサービスと同じパスワードのご使用はお避けください。また、定期的に変更していただくなど、第三者に知られないようにご注意ください。

<ご注意>

  • 本人認証サービスを利用される際にご入力いただくIDとパスワードは、三菱UFJニコスWEBサイト上で請求書の参照サービス等を提供している「MUFGカードWEBサービス」でご利用のIDとパスワードと同じものです。
  • MUFGカードWEBサービスのIDは、ご登録後すぐにご利用いただけます。お持ちでない方はまずご登録のお手続きをお願いいたします。
  • パスワード等を入力する際、一定回数以上誤った情報を入力するとお取引は失敗いたします。
    パスワード等の入力を求める画面を正常に入力することなくウィンドウを閉じた場合、買物は成立いたしません。(お取引は失敗いたします。)
  • ご利用いただくには、動作確認済環境が必要です。

    ご利用にあたって新しいタブやウィンドウで開く

  • 本人認証サービスは、インターネット通信を利用したサービスのため、回線・ネットワークの障害等により一時的にご利用いただけない場合があります。この場合、一部オンラインショップにおいては、商品・サービスをご購入・ご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

よくあるご質問

本人認証サービスに関するよくあるご質問をご紹介しております。

よくあるご質問