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お客さま満足度向上の取り組み

お客さまご相談部 お客さまご相談室において、財団法人日本品質保証機構(JQA)より、品質マネジメントシステムに関する国際標準規格「ISO9001」を認証取得(登録)しております。

規格/登録番号

規格 :ISO9001:2008
登録番号 :JQA−QMA11802

ISO 9001 logo
JQA-QMA11802

登録事業者

三菱UFJニコス株式会社 お客さまご相談部 お客さまご相談室

登録活動範囲

クレジット業務に関するクレーム対応に関わる以下の業務
  • 公的機関からの問合せ、依頼を含むクレーム受付、内容確認及び回答(書面回答を含む)
  • 社内関連部署に対する業務改善指導業務

登録日/有効期限

登録日 :2004年12月10日
有効期限 :2013年12月9日
ISO9001とは
CSRレポート
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