このページを音声で聞く「お客さまの声」をお聴きする
より多くのお客さまの声に耳を傾け、業務改善に活かしています
コールセンターやホームページ、アンケート等の多様なチャネルを通じて、お客さまのご意見やご要望をお聴きしています。
コールセンター等（電話・手紙）
お客さまからいただいた声を、専用のシステムに記録して業務の改善に繋げるとともに、本部への連携も行っています。
ホームページ（Eメール・ページ内投稿）
Eメール（インターネットメール）やホームページ内に設けた投稿画面で、お客さまのご意見やご要望をいただいております。
アンケート（会員誌・満足度調査等）
当社が発行する会員誌「partner」や、当社の商品・サービスへのお客さま満足度をお伺いするアンケート調査等で、お客さまのご意見やご要望をいただいております。
お客さまからお寄せいただいた声について
2023年4月～2023年6月に4,480件の「お客さまの声」をお寄せいただきました。
