「お客さまの声」からの改善事例

• カードの種類やWEBサービスの登録状況などにより、書面でお送りすることがございます。

当社から届いたメールを安心してご確認いただけるよう、2022年4月25日より「ドコモメール公式アカウント」を導入しました。
「ドコモメール公式アカウント」とは、株式会社NTTドコモが提供するフィッシング詐欺メール対策で、導入した企業の公式アカウントから送信されたメールに、ドコモメール上で公式アカウントのマーク（）を表示する機能です。
ドコモメールをご利用のお客さまは、ひと目で公式アカウントからのメールであることが分かるので、安心してメールの内容をご覧いただけます。

「ドコモメール公式アカウント」の詳細は、株式会社NTTドコモの公式ホームページをご確認ください。
ドコモメール公式アカウント

また、当社を名乗る偽メールにつきましては、こちらをご確認ください。

• 一部のメールは、「ドコモメール公式アカウント」の対象外です。あらかじめご了承ください。

＜ご用意いただきたい情報＞

• • 宛名
  • ご購入金額
  • お届け先住所
  • ご注文確認メールに記載の注文番号
  • （クレジットカードでお支払いの場合）クレジットカード番号

＜ご連絡先：ギフトカードセンター＞

• 電話番号：

  0120-096425
  または 03-6733-9755
  営業時間：

  9:00～17:00

  （土・日・祝日・年末年始は休み）

• 一部WEBサービスではお申し込みいただけないカードがございます。
• NICOSカードにつきましては、引き続き、Web会員サービス「Net Branch」からご利用可能枠の増額をお申し込みいただけます。

• ご利用可能枠10万円から30万円の範囲で審査のうえ、設定いたします。