プラチナ・コンシェルジュサービス
国内・海外でのレストラン予約や、海外のミュージカル等のチケット手配、緊急時の支援まで、最上級のホスピタリティを提供します。
海外旅行中に見かけた商品や日本では未発売の商品の購入、さらに、海外でのトラブルや病気など緊急時の支援まで、世界中のほとんどの国から24時間、無料通話またはコレクトコールでご利用いただけます。
主なサービス内容
ライフスタイルサービス
- 海外旅行中に見かけた商品や買いそびれた商品、日本では未発売の商品の探索および購入。
- 主要都市のホテル・レストラン予約。
- 海外のミュージカル等のチケット手配。
- 国内・海外のショッピングモール・ブランドショップ情報のご案内。
- ご希望にあわせたギフトの相談・手配。
海外トラベルアシスタンス
- 海外旅行をする際の一般的な情報のご案内。
- 旅のプランニングのお手伝い。
海外緊急アシスタンス
- 急病やケガなどの場合、病院の予約および入院の手配。※
- 主要都市での医師や医療チームの派遣。※
- 法律上のトラブルなど緊急の場合に弁護士を紹介。
- 電話による簡単な通訳サービス（ビジネスの場合は除く）。
- 忘れ物・遺失物の探索。
- 緊急の場合、または電話連絡がとれない場合の、緊急メッセージの伝言・保管サービス。
- 航空会社にて行方不明になったお荷物の追跡。
- 本サービスはMUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードに付帯の「海外旅行傷害保険」の適用内で承ります。
その他サービスの内容・ご利用方法について
詳しくはMUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードご入会時にお届けします「プラチナ専用 ご利用ガイド」および、「プラチナ・コンシェルジュサービス利用規程」にてご確認ください。
また、MUFGカードWEBサービスログイン後にもご案内しております。
WEBサービスにご登録済の方
まだご登録されていない方
- 新規ID登録のみではお手続きが完了しませんのでご注意ください。
業務提携先：日本エマージェンシーアシスタンス株式会社