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エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)

エクスプレス予約サービスとは、お手持ちのクレジットカードに“プラス”して利用できる、東海道・山陽・九州新幹線(東京~鹿児島中央間)のネット予約&チケットレスサービスです。

  • エクスプレス予約サービスは東海旅客鉄道株式会社(JR東海)が提供するサービスです。
  • 新幹線改札機にタッチするだけでご乗車いただける「プラスEXカード(エクスプレス予約サービス専用ICカード)」はサービス入会後にJR東海よりお届けします。

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東海旅客鉄道株式会社 ロゴ 「プラスEXカード」表面イメージ

サービス対象

三菱UFJニコス株式会社およびフランチャイジー各社、提携会社が発行する、MUFGカードブランドのカードをお持ちの方。

エクスプレス予約サービス5つのメリット

1. お支払いはお手持ちのクレジットカードでOK!

エクスプレス予約サービスのご利用代金はすべて、エクスプレス予約サービスをお申込みいただいたお手持ちのクレジットカードで自動決済されます。もちろんクレジットカードのポイントサービスなどの特典も受けられます。

2. いつでも、どこでもカンタンに予約可能!

駅窓口等に並ばずにスマートフォン・パソコンからカンタンに予約できます。

シートマップで空席状況を確認しながら、ご希望の座席をリクエストできます。

  • 残り座席が少ない場合、シートマップで空席状況をご確認いただけない場合があります。
  • 日本国内からのご利用となります。
  • エクスプレス予約の受付時間は、5:30~23:30です。
    23:30~翌日5:30の間は、シートマップのご利用ができないなど、ご利用には制限があります。
  • 発売開始は、乗車日の1ヵ月前の10:00です。時刻表に表示された発車時刻の4分前までご予約可能です。
    乗車日1年前から予約できるサービスもございます。ご利用には制限がありますので詳しくはエクスプレス予約ホームページ(https://expy.jp/reservation/pre_time/)でご確認ください。
  • 一部の機種ではご利用いただけない場合があります。

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3. 予約の変更は何度でも手数料が無料!

エクスプレス予約サービスなら、スケジュールに合わせて、予約の変更が手数料なしで何度でも可能です。また、列車の時刻はもちろん、ご出発日や区間・設備(普通車・グリーン車)の変更も可能です。

  • 予約変更はプラスEXカードの改札入場前またはきっぷ受取前で列車発車時刻前かつ変更後の列車の乗車日が初回購入時の乗車日の3カ月以内に限ります(一部の早特商品は除く)。
  • 予約の取消(払戻)には手数料が必要です。

4. 会員価格で東海道・山陽・九州新幹線にご乗車可能!さらにお得な「早特商品」も!

エクスプレス予約サービスなら、会員価格でご利用いただけます。また、早めの予約でさらにおトクな「早特商品」もご利用いただけます。

  • エクスプレス予約サービスは、乗車券と特急券の効力が一体となった新幹線専用商品で、新幹線乗車駅まで(降車駅から)在来線をご利用の場合は、別途在来線の運賃などが必要です。「東京都区内」「大阪市内」といった通常の乗車券に適用される、いわゆる「特定都区市内制度」は適用されません。エクスプレス予約サービスで在来線に乗り継ぐ場合、全乗車区間のおねだんは、エクスプレス予約サービスのおねだんと在来線部分のおねだんの合計額となります。
    おねだんはJR東海エクスプレス予約ホームページへアクセスのうえご確認ください。

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5. プラスEXカードで乗車もスムーズ!

エクスプレス予約サービスでご予約後は、会員さま本人1名で予約された場合、きっぷをお受取りいただくことなく、別にお届けするプラスEXカードを自動改札機にタッチするだけで、チケットレスにご乗車いただけます。在来線からの東海道・山陽・九州新幹線へのお乗り換えもお持ちの交通系ICカード(Suica、TOICA、ICOCA等)と2枚重ねてのタッチでスムーズにご乗車いただけます。
また複数人でご予約の際、利用者それぞれの交通系ICカードを指定すれば、チケットレスでご乗車いただけます。

  • 利用者全員の交通系ICカードを指定しない場合は、きっぷをお受け取りのうえ、ご乗車ください。

詳細は、JR東海エクスプレス予約ホームページをご確認ください。

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サービス年会費

1,100円(税込)

  • プラスEXカード1枚につき、サービス年会費1,100円(税込)をお支払いいただきます。
  • 年会費は、エクスプレス予約サービスをお申し込みいただいた日から約2ヶ月後に、お手持ちのクレジットカードでJR東海にお支払いいただきます(この期間に退会をお申し出の場合、年会費は発生いたしません)。
  • 年会費をお支払いいただく前にサービスを一度退会され、1年以内(お取引状況により異なる場合があります)に再度お申し込みいただいた場合は、退会されていた期間も含めて、前回エクスプレス予約サービスにお申し込みいただいた日を年会費の起算日としております。そのため、起算日から再度お申し込みいただくまでの期間に年会費をお支払いいただいてない場合、お申し込み日から2ヶ月目が到達する前に年会費をお支払いいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

プラスEXカードについて

エクスプレス予約サービスのご利用について

プラスEXカードは、東海道・山陽・九州新幹線(東京~鹿児島中央間)をチケットレスでご乗車いただくための、エクスプレス予約サービス会員専用のICカードです。プラスEXカードに印字されている会員さまご本人のみがご利用になれます。

  • プラスEXカードは、クレジットカードにご登録の住所へお届けします。
  • エクスプレス予約サービスのお申込受付から2~3週間程度でJR東海からお届けします(年末年始や連休等でさらにお時間をいただく場合があります)。
  • 再度お申し込みいただく場合は、新しいプラスEXカードのお届けに最大1ヶ月程度お時間をいただく場合があります。

プラスEXカード到着後、エクスプレス予約サービスをはじめてご利用いただく際には、スマートフォン・パソコンから、JR東海エクスプレス予約ホームページにアクセスいただき、会員登録(利用開始手続)が必要となります。

  • クレジットカードの再発行や切替などでカード番号が変更となった場合、お手持ちのプラスEXカードは引き続きご利用いただけますが、JR東海エクスプレス予約ホームページでの会員登録(利用開始手続)が必要となります。
    会員登録が完了するまでは、サービスをご利用いただけません。

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エクスプレス予約サービスご利用までの流れ

エクスプレス予約サービス入会お申込み

MUFGカードWEBサービスからのお申込み。

JR東海から プラスEXカードのお届け

当社でエクスプレス予約サービス入会受付後、2~3週間でJR東海からご登録のご住所へお届けします。

エクスプレス予約サービス 会員登録(利用開始手続)

プラスEXカード到着後、スマートフォン・パソコンから「JR東海エクスプレス予約ホームページ」へアクセスし、画面の案内に従って「会員登録(利用開始手続)」を完了してください。

エクスプレス予約サービス利用開始!

「会員登録(利用開始手続)」完了後、エクスプレス予約サービスをご利用いただけます。

お申込みにあたって

ご利用可能枠

エクスプレス予約サービスをお申込みいただいたお手持ちのクレジットカードのご利用可能枠の範囲内で、サービスをご利用いただけます。

ご利用代金のお支払方法

エクスプレス予約サービスのご利用代金は、エクスプレス予約サービスをお申込みいただいたお手持ちのクレジットカードのご利用代金と合算してご請求させていただきます。

お申込方法

サービス対象のクレジットカードをお持ちでない方

サービス対象のクレジットカードをお申込みいただき、カード到着後にMUFGカードWEBサービスからお申込みください。

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サービス対象のクレジットカードをお持ちの方

すでにクレジットカードをお持ちの方は、MUFGカードWEBサービスにログインのうえ、お手続きください。
家族会員さまがお申込みされる場合、事前にMUFGカードWEBサービスにご登録のうえ、家族会員さまのIDでログインしてください。

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WEBサービスにご登録済の方

まだご登録されていない方

  • 新規ID登録のみではお手続きが完了しませんのでご注意ください。

お問合せ

エクスプレス予約サービスのご利用方法・内容について

JR東海エクスプレス予約入会ご案内デスク

受付時間9:00~17:00(年中無休)

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