このページを音声で聞く2022年
お客さまの声
三菱UFJニコスからメールが届いたが、フィッシング詐欺メールではないかと不安になった。
お応えしました
当社から届いたメールを安心してご確認いただけるよう、2022年4月25日より「ドコモメール公式アカウント」を導入しました。
「ドコモメール公式アカウント」とは、株式会社NTTドコモが提供するフィッシング詐欺メール対策で、導入した企業の公式アカウントから送信されたメールに、ドコモメール上で公式アカウントのマーク（
）を表示する機能です。
ドコモメールをご利用のお客さまは、ひと目で公式アカウントからのメールであることが分かるので、安心してメールの内容をご覧いただけます。
「ドコモメール公式アカウント」の詳細は、株式会社NTTドコモの公式ホームページをご確認ください。
ドコモメール公式アカウント
また、当社を名乗る偽メールにつきましては、こちらをご確認ください。
- 一部のメールは、「ドコモメール公式アカウント」の対象外です。あらかじめご了承ください。
2021年
お客さまの声
ご利用可能枠の増額（引き上げ）をWEB上で申し込みたい。
お応えしました
2021年12月1日より、「MUFGカードWEBサービス」「DC Webサービス」「ローンカードWEBサービス」からショッピングご利用可能枠の増額や、カードローン・キャッシングサービスご利用可能枠の新規設定・増額をお申し込みいただけます。
- 一部WEBサービスではお申し込みいただけないカードがございます。
- NICOSカードにつきましては、引き続き、Web会員サービス「Net Branch」からご利用可能枠の増額をお申し込みいただけます。
お客さまの声
「請求額・ポイント残高かんたん確認アプリ」の操作方法がわかりづらい。
お応えしました
お客さまより頂戴したアプリの使いやすさや見やすさに関するご意見を踏まえて、新しいアプリ（MUFGカードアプリ・DCカードアプリ・NICOSカードアプリ）を作成いたしました。シンプルですっきりとしたデザインで、カードのご請求金額やご利用明細などに加えてご利用可能額もわかりやすくご確認いただけます。