このページを音声で聞く過去の改善事例一覧
2021年
お客さまの声
ご利用可能枠の増額（引き上げ）をWEB上で申し込みたい。
お応えしました
2021年12月1日より、「MUFGカードWEBサービス」「DC Webサービス」「ローンカードWEBサービス」からショッピングご利用可能枠の増額や、カードローン・キャッシングサービスご利用可能枠の新規設定・増額をお申し込みいただけます。
- 一部WEBサービスではお申し込みいただけないカードがございます。
- NICOSカードにつきましては、引き続き、Web会員サービス「Net Branch」からご利用可能枠の増額をお申し込みいただけます。
お客さまの声
「請求額・ポイント残高かんたん確認アプリ」の操作方法がわかりづらい。
お応えしました
お客さまより頂戴したアプリの使いやすさや見やすさに関するご意見を踏まえて、新しいアプリ（MUFGカードアプリ・DCカードアプリ・NICOSカードアプリ）を作成いたしました。シンプルですっきりとしたデザインで、カードのご請求金額やご利用明細などに加えてご利用可能額もわかりやすくご確認いただけます。