DCカード全般についてのお問合せ
DCカード全般についてのお問合せを受付けております。
WEBサービスで確認する

WEBサービスにログイン後、
各種照会・お手続きができます。
- ご請求額・ご利用内容の照会
- ポイント照会、商品交換
- お支払方法の変更
- お客さま情報の照会・変更(住所・お勤め先)
- 各種お申込み など
※新規ID登録のみではお手続きが完了しませんのでご注意ください。
アプリで確認する

DCカードアプリで安心からはじめるキャッシュレス!
月々のご請求額やご利用明細をわかりやすくご確認いただけます。
※ご利用には、DC WebサービスのIDが必要です。
DCカードアプリのポイント

-
- 月々の請求額がひと目でわかる
アプリTOP画面で請求額をわかりやすくご確認いただけます。
-
- ご利用明細もワンタップで確認
請求額をタップすると月ごとのご利用明細が確認可能です。
-
- 銀行口座やポイントもまとめて管理
銀行口座や他社のポイントもまとめて管理できるので、便利にご利用いただけます。※まとめて管理には、マネーツリー株式会社のMoneytree IDが必要です。
-
- お好きな認証方法で安全にログイン
パスコード・生体認証・WEBサービスのID・パスワードの都度入力、お好きな認証方法でかんたんにログインが可能です。
アプリの機能の詳細は下記をご確認ください。
コールセンターの混雑予想カレンダー
新型コロナウイルス感染防止対策実施中のため、以下の混雑予想カレンダーで「比較的繋がりやすい」としている日であっても、お電話がつながりにくい場合がございます。
WEBサービスもぜひご利用ください。
- 掲載している混雑予想は過去の混雑状況を基に予想したものです。
- 上記の混雑予想は目安であり、実際の混雑状況とは異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
お問合せ先
カードの種類によりご案内する内容が異なります。お持ちのカードの種類をお選びください。
三菱UFJニコス株式会社が発行するカードをお持ちの方
ご利用代金明細書の到着時期など、お電話が繋がりにくい場合がございます。
WEBサービス・自動音声応答サービスでも請求額やポイントの照会など、各種照会・手続きがかんたんにできます。あわせてご利用ください。
DCカードコールセンター
- お手元にDCカードをご用意ください。
- 一部ご利用いただけないカードがございます。
- 音声ガイダンスにしたがって操作してください。
- お電話番号は、お間違いのないようにお願いいたします。
<JALカードをお持ちのお客さまへ>
JALカードショッピングマイル、住所変更、口座変更、退会に関するご質問は、「JALカード お客さまサービスセンター」までお問合せください。
STEP1 | メニューコードをプッシュ |
---|---|
STEP2 | カード番号16桁をプッシュ |
STEP3 | 暗証番号4桁をプッシュ |
メニュー名 | メニューコード | ||
---|---|---|---|
最初にご選択いただく メニューコード |
次にご選択いただく メニューコード |
||
お支払い金額のご確認 | 1 |
10 |
|
ゆとリボくんお申込 | 1 |
30 ⇒ 10 |
|
ゆと割くんお申込 | 1 |
30 ⇒ 20 |
|
ご利用可能額のご確認 | 2 |
10 |
|
暗証番号変更 | 4 |
1 |
|
暗証番号の照会(※1) | 4 |
3 |
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DCハッピー プレゼント ポイント (※2) | ポイントカタログのご請求 | 5 |
20 |
ポイント照会 | 25 |
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ポイント商品応募 | 26 |
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ポイント移行 | 27 |
- (※1)後日書面にて暗証番号をご案内いたします。DCグループ各社が発行するカードをお持ちの会員さまはご利用いただけません。カード裏面記載のご所属のカード会社へお問合せください。
- (※2)DCハッピープレゼントポイント対象外のカードをお持ちのお客さまは、自動音声応答サービスをご利用いただけません。TEPCOカード会員の方は、0120-370-810(9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始は休み)までお問合せください。
- カードの種類やご所属のカード会社によってはご利用いただけないメニューがございます。
- アクセスにはカード番号(16桁)が必要になりますので、あらかじめDCカードをお手元にご用意ください。
- 電話機はプッシュ回線でご利用いただけます。ダイヤル回線をご利用の場合はプッシュトーンに切り替えていただくか、そのままお待ちいただければオペレーターが対応します。
DCグループ各社が発行するカードをお持ちの方
三菱UFJニコス株式会社以外のカード会員の方は、ご所属のカード会社へお問合せください。
- AppleおよびAppleロゴは米国その他の国で登録されたApple Inc.の商標です。App StoreはApple Inc.のサービスマークです。
- Google PlayおよびGoogle Playロゴは、Google LLCの商標です。